на оказание платных услуг на веб-портале Alpha-PDD.kz (https://alpha-pdd.kz)
Последнее обновление: июнь 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой Товарищества с ограниченной ответственностью «Right Cars», БИН 240840005137, зарегистрированного по адресу: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Луганского, д. 54 Г (далее — «Исполнитель»), адресованной неопределённому кругу физических и юридических лиц, в соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — «ГК РК»), и содержит все существенные условия договора оказания платных услуг (далее — «Договор») на веб-портале https://alpha-pdd.kz и в мобильном приложении (далее — «Портал»).
В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК полная и безоговорочная оплата выбранной услуги, а также совершение иных действий, прямо указанных в настоящей оферте как акцепт (нажатие кнопки «Оплатить», «Купить», «Подключить тариф» и подобных), означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик») условий настоящей оферты, что считается равносильным заключению Договора на изложенных условиях.
Отношения Сторон также регулируются Пользовательским соглашением Портала (https://alpha-pdd.kz/terms), Политикой конфиденциальности (https://alpha-pdd.kz/privacy), Законом РК «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 года № 274-IV, Законом РК «О платежах и платёжных системах» от 26 июля 2016 года № 11-VI, ГК РК и иным применимым законодательством Республики Казахстан.
1.1. «Оферта» — настоящий документ, размещённый в открытом доступе на Портале, содержащий все существенные условия Договора оказания платных услуг.
1.2. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты Заказчиком способами, указанными в разделе 3.
1.3. «Исполнитель» — ТОО «Right Cars», оказывающее платные услуги на условиях настоящей Оферты.
1.4. «Заказчик» — физическое лицо, достигшее 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты.
1.5. «Услуги» — платные сервисы (тарифы) Портала по подготовке к теоретическому и практическому экзамену ПДД Республики Казахстан, включая, без ограничения: доступ к полной базе тестов ПДД; доступ к видеоурокам (теория и практика), курсу по автодрому; функцию «Работа над ошибками», тематические модули и аналитику прогресса; оформление официального сертификата о прохождении подготовки; иные сервисы, перечень и описание которых публикуется на странице «Тарифы» и/или в Личном кабинете Заказчика.
1.6. «Личный кабинет» — раздел Портала, через который Заказчик оформляет заказ Услуг и производит оплату.
1.7. «Тарифы» — действующие цены на Услуги, опубликованные на Портале (страница «Тарифы») на момент оформления заказа.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, выбранные Заказчиком в Личном кабинете, в объёме и порядке, предусмотренными настоящей Офертой и описанием соответствующего тарифа на Портале, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке и в размере, установленных настоящей Офертой и действующими Тарифами.
2.2. Конкретный перечень, содержание, срок действия и стоимость Услуги (тарифа) определяются при оформлении заказа в Личном кабинете и фиксируются в подтверждении заказа/электронном чеке.
2.3. Услуги носят информационно-образовательный характер. Оказание Услуги не гарантирует Заказчику успешную сдачу официального экзамена ПДД — Исполнитель гарантирует исключительно предоставление доступа к оплаченному учебному контенту и функциям Портала на заявленный срок.
3.1. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком акцепта: нажатия кнопки «Оплатить», «Купить», «Подключить» при оформлении тарифа в Личном кабинете и/или фактического осуществления оплаты выбранной Услуги любым из способов раздела 4.
3.2. До совершения акцепта Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящей Оферты, описанием выбранного тарифа и действующими Тарифами. Совершение акцепта подтверждает ознакомление и полное согласие Заказчика с условиями Оферты.
3.3. Исполнитель вправе предусмотреть для отдельных Услуг дополнительный порядок подтверждения заказа (например, подтверждение оплаты через Telegram/WhatsApp-бот), о чём Заказчик уведомляется при оформлении заказа.
4.1. Стоимость Услуг указывается на Портале в тенге. При оплате через Kaspi Red или в рассрочку применяется наценка согласно условиям банка, итоговая сумма отображается до оплаты.
4.2. Оплата производится на условиях стопроцентной предварительной оплаты следующими способами: банковской картой Visa/Mastercard; через Kaspi (Gold/Pay/Red), рассрочку и иные сервисы онлайн-платежей, доступные в интерфейсе на момент оформления заказа.
4.3. Обработка платежей может осуществляться с привлечением третьих лиц — банков второго уровня и платёжных организаций. Исполнитель не хранит полные реквизиты платёжных карт Заказчика — такая информация обрабатывается платёжной организацией в соответствии со стандартом PCI DSS.
4.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю либо подтверждения успешной транзакции.
4.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Тарифы. Новые Тарифы применяются к заказам после публикации изменений и не затрагивают уже оплаченные Услуги.
4.6. Исполнитель вправе проводить акции, предоставлять скидки и промокоды на условиях, публикуемых отдельно.
5.1. Услуга считается оказанной с момента активации соответствующего тарифа в Личном кабинете (открытие доступа к тестам, видеоурокам, курсу и т. п.) и действует в течение срока, указанного в описании тарифа (например, 30 дней для Стандарт/VIP, 90 дней для тарифа «Сертификат»).
5.2. Доступ открывается в течение разумного срока, не превышающего 24 (двадцати четырёх) часов с момента подтверждения оплаты, если иной срок не указан. При технических сбоях срок может быть продлён с уведомлением Заказчика.
5.3. Документом, подтверждающим оказание Услуги, является электронный чек, формируемый в Личном кабинете и/или направляемый на адрес электронной почты Заказчика.
6.1. Исполнитель обязуется: оказать Услуги в объёме и сроки, предусмотренные Офертой; обеспечить доступ к информации о статусе тарифа в Личном кабинете; рассматривать обращения в порядке раздела 9.
6.2. Исполнитель вправе: отказать в оказании Услуги или прекратить её при нарушении Заказчиком Пользовательского соглашения; изменять состав и стоимость тарифов с уведомлением; привлекать третьих лиц для технических функций.
6.3. Заказчик обязуется: предоставлять достоверные данные; своевременно оплачивать заказанные Услуги; не передавать доступ к аккаунту третьим лицам и не использовать Услуги в нарушение законодательства РК и Пользовательского соглашения.
6.4. Заказчик вправе: получать информацию о статусе и сроке тарифа; обращаться с претензиями в порядке раздела 9.
7.1. Заказчик — физическое лицо вправе отказаться от оплаченной Услуги до начала её фактического оказания (до активации тарифа) с правом на полный возврат уплаченной суммы.
7.2. Возврат осуществляется в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты при условии, что контент тарифа не был использован. По длящимся Услугам после начала их оказания возврату подлежит часть стоимости, пропорциональная неиспользованному периоду, за вычетом фактически понесённых расходов.
7.3. По Услугам, фактически оказанным полностью к моменту обращения, возврат не производится, за исключением случаев неоказания Услуги по вине Исполнителя.
7.4. Заявление о возврате направляется через службу поддержки (раздел 11) с указанием номера заказа/чека и обоснования. Исполнитель рассматривает заявление и производит возврат либо мотивированный отказ в срок не более 10 (десяти) рабочих дней, если законодательством о защите прав потребителей не установлен иной срок.
7.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.
8.1. За неисполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за: невозможность оказания Услуг из-за неверно указанных Заказчиком данных; результат сдачи официального экзамена ПДД, поскольку предметом Договора является предоставление доступа к учебному контенту, а не гарантия результата; временную недоступность Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои платёжных систем, операторов связи, хостинг-провайдеров).
8.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствиях, авариях, пожарах, эпидемиях, военных действиях, актах органов власти, сбоях сети Интернет и иных обстоятельствах вне воли Сторон.
8.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую Услугу, за исключением случаев, когда такое ограничение не допускается законодательством РК.
9.1. Претензии по качеству и факту оказания Услуг принимаются в течение срока действия тарифа и 30 (тридцати) календарных дней после его истечения.
9.2. Претензия направляется на адрес электронной почты info@alpha-pdd.kz либо через форму обращений в Личном кабинете с приложением подтверждающих документов. Ответ направляется в срок не более 30 (тридцати) календарных дней, если законодательством не установлен иной срок.
9.3. При невозможности досудебного урегулирования спор разрешается в судебном порядке в соответствии с законодательством РК по месту нахождения Исполнителя, если законодательство о защите прав потребителей не устанавливает иную подсудность в пользу Заказчика-потребителя.
10.1. Оферта действует с момента публикации на Портале до публикации новой редакции либо отзыва Оферты Исполнителем.
10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты и/или отозвать её, разместив информацию на Портале. Изменения вступают в силу с момента публикации и не применяются к уже оплаченным Услугам.
10.3. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств по оказанной (заказанной) Услуге.
Товарищество с ограниченной ответственностью «Right Cars».
БИН: 240840005137
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Луганского, д. 54 Г
Банковские реквизиты: АО «Евразийский банк», ИИК KZ9694805KZT22035549, БИК EURIKZKA
Директор: Ортай Марат Қанатұлы
Электронная почта: info@alpha-pdd.kz
Телефон / WhatsApp: +7 771 914 97 84
Адрес Портала: https://alpha-pdd.kz